あんまり話題になってないみたいですね。ごく一部のユーザーだけが当たっちゃったのかな？
- ノートンをアップデートするとメール送受信ができなくなる不具合（2ちゃんねる）
私の場合は再インストールで治っちゃったので対処法とかは全くわからないですが、症状を書いておきます。
- ログビューアでファイアウォール機能関連の項目を表示させようとするとフリーズする。強制終了できない。その状態でWindowsをシャットダウンしようとすると数十分程かかる。
- POP3メールの受信ができない。Gmailなど POP3 over TLS/SSL は受信可能。
- プログラム設定なども怪しいものはなし。ログにも記録されず。
- セーフモードでログファイルを削除後に再起動すると、一時回復したようでしたが、今度はメイン画面(nmain.exe)を立ち上げるとフリーズ。強制終了できず。
現在はNetBIOS関連の処理で少しおかしな挙動があるのですが（137/udp をなぜか通してくれないみたい）、これについてはまた後日ということで。
【余談ですが】こういうトラブル時の対応を考えると、今回の私は「たまたま」だったのかもしれませんけど、キヤノン社のサポートってある意味変わってるけど親切かなと思います。メーカーじゃないし規模も違うので小回りが利くだけかもしれませんが、トラブルが発生する”可能性”が発覚した時点でメールをくれたりします。でもその親切な案内が”可能性”ではなく”大いなる既定の事実”として一部には広められちゃったりするのでマイナスイメージになってるみたいですけどね。まぁ、この手のソフトのトラブルで愛想つかしちゃうと、しまいには使うソフトなくなっちゃったりするんである程度の”覚悟”はしとくべきかなぁと思いますけど。
【追記】あぁそうか、この件ではメール受信できないからメールじゃだめですよね。サポートサイトで公表してほしいですね。
